名词解释

网站分析中常见的指标定义 #

访问次数 (Visits)

PC端web:一个访客进入网站至离开视为一次访问。
离开行为包括:关闭整个浏览器、30分钟未活动(活动包括:新打开或刷新页面、触发一个事件、点击页面任何部分、滚动页面)。一个访客如果在第一次访问未结束时再次由外部进站(不含直接来源),第一次访问被切断,成为第二次访问,原在第一次访问中打开的页面,如果在第二次访问中被再度激活,视为第二次访问的访问行为。

移动端web:移动端web的visits的定义与PC端略有不同,在离开行为的判断上,我们定义5分钟未活动计算为一次离开,而PC端web是30分钟。除此之外,移动端web的visits的定义与PC端一致。

浏览量 (PV)

页面被浏览的次数,PV是Page View的首字母缩写。页面上的JS统计代码被加载一次即会增加1个PV,即PV+1。按此定义,用户刷新页面或者点击页面中的链接进入另外一个页面,都会使PV增加。PV的定义上,PC web和移动web没有区别。

唯一身份访问者(UV)

UV是Unique Visitor的简称,即访问者的数量,UV有时也直接用visitor或者user表示,这些说法并无不同,是同一个指标。访问者数量是“去重 ”的,即每个访问者在报告区间内排重计算只计一次。一个UV可能产生多个访次。UV在PtEngine系统中是通过cookie来分辨的。如果用户删除了您的网站的cookie,然后又回到您的网站上,他会被记录为一个新的UV。

人均访问次数 (Visits/UV)

人均访问次数等于访问次数除以访问者 。例如,Visits/UV等于10/4,意味着平均每个访问者访问网站2.5次。

人均浏览页数(PV/UV)

每个唯一身份访问者(UV)页面浏览量(PV)的平均数量,用比率表示。例如,PV/UV等于6/4,意味着每4个独立访客访问到达一个网站,平均产生6个浏览量(PV)。

点击(Clicks)

访客在页面上的点击。请注意,用户在页面任何位置的点击,都会被Ptengine记录下来,即哪怕是用户在页面没有任何交互的地方随意的点击,也会被记录为点击。由于用户可能在短时间内快速连续的点击而造成的数据污染,在三秒内的多次点击只记录第一次点击。这个指标只在热图报告中出现。

新访问次数(New Visits)

访客第一次到您的网站的访问。如果一个访客清除了浏览器的Cookie后再来到您的网站,将被视为一次新访问。

新访问次数百分比(% New Visits)

新访问次数与总访问次数的比值。

回访次数(Returning Visits)

所有的访问次数减去新访问次数。

回访次数百分比(% Returning Visits)

回访次数与总访问量的比值。

跳出(Bounce)

用户到来网站之后,除了浏览着陆页之外没有发生其他任何操作就离开了网站。(从进入页面离开)

跳出率(Bounce Rate)

页面跳出率:跳出访次/本页作为进入页的访次(进入次数)
网站跳出率:跳出访次/总访次

进入页面

也叫引导页或者着陆页,是访问者进入网站的第一个页面。

进入次数(Entrances)

页面作为用户访问您的网站的第一个页面的次数。例如:一个访客可能通过一个链接进入到您的网站到达一篇博客文章。这篇博客文章将被记录为访问的第一个页面,这个页面会被增加一个进入数。
对于整个网站而言,进入数和访问次数是相等的。

进入率(Entry rate)

页面作为访客开始的第一个页面的次数与总访问量的比值。

退出(Exits)

这个指标只用来衡量网页,计算方式为页面被当做访问结束前的最后一个页面的次数。(任何页面都可以离开)

退出率(Exits rate)

这个指标只用来衡量网页,计算公式为页面的退出数除以它的PV。

停留时间(Visit Duration)

平均每次访问在网站上所持续的时间长度。

平均停留时间 (Average Visit Duration)

每位访问平均在网站上或网址的某个页面停留了多少时间。

页面加载时间(Page Loading Time)

从页面请求到页面加载完成的时间。

平均页面加载时间 (Average Page Loading Time)

平均各访问从发起页面请求到页面加载完成的时间。

转化达成(Conversion Completions)

访客达成某个目标的行为。目标是由您自己定义的。例如,一个访客进行购买或使用邮箱注册。具体的目标定义请您进入PtEngine后台设置。

转化率 (Conversion Rates)

发生转化的访问次数除以总的访问次数的百分比。比如您的网站有30个访问产生了50次转化,网站总的访问量是100个,那么,转化率是30÷100=30%。

转化价值 (Conversion Value)

每个转化都可以自定义它对应的价值。如果是购买行为的转化,那么转化价值可以是实际商品的价值;如果是其他不能以货币计量的转化,您可以自己定义它的价值点数。

广告名称(Advertisement Name)

广告的名字,例如:新年计划、新鞋子、SEO研讨会等。

广告来源 (Advertisement Sources)

访客看到您投放广告的地方,例如:您的网站或者合作伙伴的网站等。

广告媒介(Advertisement Medium)

广告的类型,例如:横幅广告、擎天柱广告等。

广告关键词(Advertisement Term)

广告使用的关键词或类别,例如:儿童玩具、女士鞋子、医疗信息等。

广告内容(Advertisement Content)

用于描述广告的详细内容,比如关于内容或标识的提示。

Ptengine中常见的名词解释 #

档案

监测网站的访问数据集合,可以在档案内查看和分析数据。

维度

描述的是一个事物所具备的特征或者属性,例如汽车具有大小、颜色、产地等特征维度.在网站分析中,维度用来描述用户的访问行为,如访问数据的来源、设备、地理位置等。

指标

说明特征的大小,一般是具体数值,比如说访问量、浏览次数和平均访问时长。

过滤

即筛选,只展示满足过滤条件数据,如pv>30的访客。

细分

具有相同属性的一组会话或用户。利用细分,您可以将一部分数据分离出来并进行分析。例如,按照营销渠道对数据进行细分,以便了解哪个渠道促成了购买量的增长。

事件

用户与网页内容进行的除了PV之外的其他互动。包括基于页面的ajax的局部加载、文件下载以及访问者的其他点击行为。常见的比如添加购物车、分享按钮、取消订单等。

渠道分组

根据规则对流量来源进行划分。在现有Ptengine中,默认渠道分组包括直接访问、搜索引擎、社交网络、外部链接、广告,也可以自定义规则来对流量来源进行渠道划分。

页面组

是指网站内容或结构具有共同特征的页面集合, 比如说电商网站围绕产品类别建立页面组。

原始页面

原始页面是指没有去除末尾参数的页面,保留原来的URL。

合参页面

合参页面是指原始页面的参数去除以后,具有相同部分URL的数据合并后的页面。

热图

通过颜色的深浅直观展示用户在页面上的访问行为,帮助您了解用户都看什么、点什么,哪些内容吸引用户互动,操作是否符合预期。

快速过滤器

在任何概览页面,点击每一行数据的小漏斗即可过滤出只与此行相关的所有访问数据。

高级过滤器

点击页面右侧的黑框漏斗,任意维度叠加即可过滤出您所关注群体的访问数据。

转化

用户在网站上成功完成有意义的目标行为,记为一次转化。例如订阅频道、分享、下单购买等。

常规转化

成功转化并且转化效果是正向的转化。例如,完成注册,完成下单购买等。

负向转化

指所产生的价值是负向的转化,例如退订、注销等。

转化价值

每个转化自定义对应的价值。如果是购买行为的转化,那么转化价值可以是实际商品的价值;如果是其他不能以货币计量的转化,您可以自己定义它的价值点数。

转化漏斗

指在达成一个目标时所需要经历的一个个步骤,在相邻步骤中,都会有转化以及流失。

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