事件无法设置的几种情况

可视化事件设置，有三个必要条件： #

①URL包含尾参：c，例如：

https://help.ptengine.cn/?ptengine-event-explore=open

②目标页面必须部署采集代码。

③必须是从产品内打开目标页面。

现象一 ：不出现顶部工具栏 #

原因

上述的三个必要条件不能全部满足，（常见的情况有：页面跳转导致尾部参数丢失ptengine-event-explore=open、目标页未布码）。 如果是跳转导致，可能是您的网站不支持追加尾部参数。或者是您用PC打开了手机页面会引发跳转。请您参照如何用PC打开手机页面。

页面部署了两套采集代码或者目标页部署的代码和当前档案的代码不一致。在初始化事件功能的时候，会判断sid ，如果页面部署的代码id和档案不对应，不会开启事件功能。 解决办法就是删除多于的代码。

目标页面的某些JS代码重写了opener变量，这会直接影响我们事件功能的实现。

现象二：可以选择元素，但是无法选择相关设置，点击事件设置选项后无反应。 #

原因

采集代码部署重复，导致功能冲突。需要您删除一套多于的代码。

用户与我们点击事件冲突，导致点击后无法弹出事件设置框。这种情况一般比较复杂，请通过在线工具联系我们获得帮助。